隐私协议

版本 2.1 · 生效日期：2026 年 9 月 19 日 · 与 App / 桌面 / iOS 客户端同步

Veyo 运营方（以下简称「我们」）重视您的隐私，将按照适用的隐私与数据保护要求，保护您的个人信息权益。

本《隐私协议》（以下简称「本政策」）说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。本政策与《服务协议》共同适用。请在使用本服务前仔细阅读。您使用本服务，即表示您已理解并同意本政策。

本政策适用于 Veyo 的 Android、iOS、Windows 等官方客户端及官网相关服务。部分平台可能陆续开放，具体以官方实际提供为准。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们仅为实现产品功能所必需收集个人信息。不同场景下可能包括：

• 账号注册与登录：用户名/账号标识、密码（加密存储）、手机号或邮箱（如您选择绑定）、验证码等；
• 资料与展示：昵称、头像、个性签名等您主动填写或上传的信息；
• 社交关系：好友申请与好友列表、群组成员关系、备注名、黑名单等；
• 通讯与消息：为完成发送、接收与展示，我们会处理会话与消息相关信息。私聊可启用端到端加密，以提升会话私密性；
• 定时删除：若您或对方开启定时删除，相应消息将按设定时长删除；
• 设备与日志：设备型号、操作系统版本、应用版本、推送标识、大致网络类型、崩溃与安全日志等，用于保障服务与改进体验；
• 客户服务：您与「Veyo 团队」沟通时提供的信息与反馈；
• 权限相关：在您授权后，可能访问通知、相册/媒体库、相机、麦克风、存储等。您可随时在系统设置中关闭权限。

我们可能基于以下目的使用上述信息：创建与维护账号；提供即时通讯、好友与群组、通知等功能；保障账号与系统安全；改进产品与排查故障；响应客服请求；履行法定义务；以及在获得您同意的其他用途。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

二、敏感信息提醒

请您谨慎在聊天中发送身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。如需处理依法构成敏感的个人信息，我们将依法告知并在需要时征得您的同意。

三、Cookie 与同类技术

官网或网页端可能使用 Cookie 或本地存储以记住偏好、保障安全或统计访问。您可通过浏览器设置管理 Cookie；禁用后部分功能可能受影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

我们不会与第三方共享您的个人信息，但下列情形除外：

• 获得您的明确同意或授权；
• 为实现服务所必需，委托受托方处理（如云基础设施、推送通道），并要求其不得超出委托范围处理；
• 根据适用法律或有权部门依法提出的要求；
• 为保护用户、我们或社会公共利益免受损害所必要；
• 在合并、收购、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们将要求承继方继续受本政策约束，否则重新征得您的同意。

五、我们如何存储和保护个人信息

5.1 我们采取合理的技术与管理措施保护信息安全，但任何在线服务都无法保证绝对安全。请使用强密码并保护好您的设备与验证码。

5.2 信息保存期限以实现服务目的所必需为限；账号注销或法定期限届满后，将删除或匿名化处理（法律另有规定除外）。

5.3 如发生个人信息安全事件，我们将按适用要求及时告知并采取补救措施。

六、端到端加密与定时删除

6.1 本服务提供端到端加密，用于提升私聊私密性。请妥善保管您的设备；截图、转发或自行备份可能导致内容脱离加密保护范围。

6.2 定时删除由您或会话对方设置。删除后可能无法恢复；删除生效前，对方仍可能截屏、转发或另行保存。

七、您如何管理个人信息

在适用法律允许的范围内，您可以：

• 在客户端内查阅与编辑昵称、头像等资料；
• 修改密码、管理好友、群组与黑名单；
• 在系统设置中关闭通知、相册、麦克风等权限；
• 通过安全设置或官方客服申请注销账号。注销后，我们将停止提供服务，并按规则删除或匿名化相关信息（依法需保留的除外），且通常无法恢复。

如通过客户端无法行使权利，可通过「Veyo 团队」官方客服提出请求，我们将在核实身份后于合理期限内答复。

八、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若您未满十八周岁，请在监护人指导下阅读本政策并使用。我们不会主动收集儿童的个人信息；如发现误收集，将及时删除。监护人如有疑问，请通过官方客服联系我们。

九、第三方 SDK 与服务

为实现推送通知、崩溃分析、媒体选择等功能，我们可能接入经评估的第三方组件。第三方可能按其隐私政策处理必要信息。我们仅授权实现功能所必需的最小范围。清单可能随版本更新。

十、本政策的更新

我们可能适时修订本政策，并通过客户端或官网发布。若您不同意更新后的政策，请停止使用并注销账号；继续使用视为知悉并接受更新。

十一、争议解决与联系我们

因本政策产生的争议，双方应友好协商解决。

如对本政策或个人信息保护有疑问、投诉或建议，请通过客户端内「Veyo 团队」官方客服联系我们。我们将在验证身份后尽快答复。