用户协议（服务协议）

版本 2.1 · 生效日期：2026 年 9 月 19 日 · 与 App / 桌面 / iOS 客户端同步

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本服务适用于 Android、iOS、Windows 等官方客户端，以及我们通过官网提供的相关页面与下载服务。部分平台可能陆续开放，具体以官方实际提供为准。

一、定义与适用范围

1.1 「用户」指注册、登录或以其他方式使用本服务的自然人。

1.2 「账号」指您为使用本服务而创建的身份凭证。

1.3 「内容」指您通过本服务制作、上传、发送、接收或存储的文字、图片、语音、视频、链接及其他信息。

1.4 本服务为即时通讯与社交类产品，主要功能包括：账号、个人资料、好友与联系人、私聊与群聊、消息通知、端到端加密、定时删除、官方客服（「Veyo 团队」）及其他陆续开放的功能。具体以客户端实际提供为准。

2.1 您应具备相应的民事行为能力；若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本协议并使用本服务。

2.2 您应使用真实、准确、合法的信息完成注册，并及时更新。不得冒用他人身份或使用虚假信息注册。

2.3 您应妥善保管账号、密码及设备。因保管不善、出借、转让、共享账号，或设备被他人使用导致的损失与责任，由您自行承担。发现异常请及时联系官方客服并修改密码。

2.4 一个自然人原则上仅可注册并使用合理数量的账号。我们有权对异常注册、批量注册、机器注册、买卖或出租账号等行为采取限制功能、冻结或注销等措施。

2.5 您不得将账号用于本协议禁止的目的，亦不得擅自转让、出售、出借账号权益。

3.1 我们可能根据业务发展或产品升级，增加、调整、暂停或终止部分功能，并尽可能通过客户端或官网告知。

3.2 部分功能可能需要您授予系统权限（如通知、相册、麦克风、相机、存储等）。您可在系统设置中关闭权限，但相应功能可能无法使用。

3.3 「Veyo 团队」为官方客服与系统通知入口。请仅通过客户端内官方会话核验身份，谨防假冒客服与诈骗。

3.4 本服务提供端到端加密、定时删除等私密能力，以提升聊天体验；具体能力以客户端展示为准，不构成对绝对安全的保证。

4.1 您使用本服务须遵守适用法律与公序良俗，不得利用本服务从事违法或侵害他人权益的活动。

4.2 您不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

4.3 您亦不得：冒充他人或官方身份；骚扰、辱骂、威胁、跟踪其他用户；恶意拉人、刷屏、传播恶意程序；对本服务进行反向工程、抓取、攻击、干扰或绕过安全措施；利用本服务从事欺诈、洗钱、赌博或其他违法活动；以自动化手段滥用接口。

4.4 我们有权对违规内容采取删除、限制传播等措施，并对违规账号采取警告、限制功能、冻结、注销等措施。

4.5 您对自身发布或传播的内容独立承担责任。因您的内容引发的第三方索赔或纠纷，由您负责解决并赔偿因此给我们造成的损失。

5.1 本应用的软件、界面设计、图标、文案、商标、文档及其他相关材料的知识产权归我们或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播、反向工程或用于商业目的。

5.2 您在本服务中合法发布的内容，您依法享有相应权利；同时，您授予我们一项全球范围内、免费、非独占的许可，仅为提供、展示、存储、传输、备份、安全审计及改进本服务之目的使用该等内容。您删除内容或注销账号后，该许可在技术合理范围内停止（依法需保留或备份尚未清除的除外）。

本服务可能接入或跳转至第三方服务（如系统推送、翻译或外链网页等）。第三方服务由第三方独立提供并适用其条款与隐私政策。我们对第三方服务不作额外担保；您与第三方之间的争议应由您与第三方解决。

7.1 我们将尽力保障服务稳定，但受技术与网络环境影响，无法保证服务永不中断、绝对无错误或绝对安全。

7.2 因下列原因导致的服务中断、数据丢失、延迟或其他损失，我们在法律允许范围内不承担责任：不可抗力；电力、通讯、网络故障；黑客攻击、病毒；您自身设备、系统、网络或操作原因；第三方服务故障；我们依法采取的措施；非我们过错导致的其他情形。

7.3 用户之间因聊天、群管理、好友关系等产生的纠纷，由相关用户自行协商解决；我们可在能力范围内提供必要协助，但不对用户内容的真实性、合法性作担保。

7.4 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而产生的间接、附带或后果性损害不承担责任。强制性法律规定除外。

8.1 您可随时停止使用本服务，并按客户端指引申请注销账号。

8.2 如您违反本协议，或账号长期未使用、存在安全风险，我们有权中止或终止向您提供部分或全部服务。

8.3 服务终止后，我们将按《隐私协议》处理相关数据；您应自行备份重要信息。

我们可能适时修订本协议，并通过客户端、官网或其他合理方式公布。若您在变更后继续使用本服务，即视为接受修订后的协议；如不同意，请停止使用并注销账号。

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决。

如对本协议有疑问，请通过客户端内「Veyo 团队」官方客服与我们联系，或访问官网相关页面获取最新信息。